酒店托管合同遇疫情可酌情减免租金但不能全免-吉安律师委托合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：委托合同纠纷
案号：(2025)赣0803民初2854号
审理法院：江西省吉安市青原区人民法院
二、案件事实及判决结果
原告彭某（儿子）与彭某乙（父亲）系父子关系。2013年10月19日，彭某乙购买了吉安某有限公司开发的房屋后，彭某（乙方）与吉安某有限公司豪德星城项目部（甲方）签订《豪德星城某酒店托管合同》，约定托管期限为12年（2014年1月1日至2025年12月31日）。2014年1月1日至2016年12月31日为免租期，2017年至2019年每年回报25818元，2020年至2022年每年回报29506元，2023年至2025年每年回报33194元，每季度支付一次。
合同签订后，彭某将公寓交由被告经营管理，而被告仅付清了截止2022年第一季度的收益，拖欠2022年第二、三、四季度和2023年、2024年与2025年的收益。原告多次催收无果后起诉，要求被告支付拖欠的托管费118023.25元。
法院判决被告吉安某有限公司支付原告116900.74元（比原告诉求少1122.51元），同时驳回原告其他诉讼请求。主要原因是法院考虑到新冠疫情属于特殊情况，酌定核减60天租金（将2022年第三季度租金从7376.5元减至2565.74元），但未完全免除疫情期间的租金。
三、核心观点及处理建议
这个案子的核心在于：疫情属于特殊情况，可以适当减少租金，但不能一分不付。法院不会因为疫情就让商户"白住白用"，也不会让业主"独自扛雷"。下面用大白话告诉您遇到类似情况该怎么办：
为什么疫情不能完全免除租金？
新冠疫情确实让酒店生意一落千丈，客流锐减。法院也认可这是"订合同时想不到的大变化"，如果硬要按原合同付全款，对商户太不公平。但公平不等于"零租金"！就像您去餐馆吃饭，不能因为老板今天心情不好就不给钱，而是该商量少付点。本案中，法院只核减了60天租金（相当于2个月），其他时间的租金仍要照付。
遇到类似纠纷，您该怎么做？
如果您是业主（把房子交给别人托管）：
- 签合同时盯紧"签字方"：别只和"项目部""销售部"签约，一定要让有营业执照的公司盖章。就像买手机要找正规店，不能只信推销员口头承诺。
- 钱没到账马上催：发现拖欠别等半年，微信、短信都要留记录。本案原告多次催收的证据，是打赢官司的关键。
- 理解但不纵容：疫情确实难，可完全不付不合理。法院支持的是"适当减免"，不是"全部白送"。您可以在催收时说："今年少付20%我理解，但一分不付不行"。
如果您是商户（托管别人房子经营）：
- 别当"失踪人口"：被告不出庭应诉是大忌！本案如果商户主动出庭说"疫情期间封控90天"，可能减免更多。就像欠钱跑路只会让债主更生气。
- 用证据说话：政府封控通知、营业额报表这些要保存好。空口说"生意差"没用，得证明差到什么程度。
- 主动商量别硬扛：早点和业主谈减免方案，写个补充协议。法院最认可"双方自愿协商"，比事后打官司强百倍。
特别提醒：两个常见误区
- 误区一："疫情=不用付钱"
× 错！法律只支持"合理减免"。本案疫情2022年底结束，2023-2025年的租金一分没减，因为困难期已过。 - 误区二："项目部签的合同不用认"
× 错！项目部是公司的"临时手脚"，公司得担责。就像您雇人卖货，员工签的合同您得认。
最后记住：特殊时期更要讲规矩。业主别"趁火打劫"要全款，商户也别"钻空子"想赖账。拿着合同、保留证据、主动沟通，80%的纠纷都能和平解决。真要打官司，法院会像本案一样——既不让业主血本无归，也不让商户"躺平免责"，公平秤始终在中间！