委托事务未完成已付款项如何追回？实际开支部分不予返还-武冈律师委托合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：委托合同纠纷
案号：(2025)湘0581民初2652号
审理法院：湖南省武冈市人民法院
二、案件事实并告知法院的判决结果
2024年8月，李某欲在新宁县创办某公司新宁分公司，经朋友蒋某介绍认识了某公司法定代表人肖某。经协商，双方达成口头协议：由某公司在新宁县设立分公司，分公司由李某经营；设立分公司的第三方评估设计费以及设备费均由李某出资，某公司代为沟通与购买。李某按照约定，于2024年8月23日微信转账给肖某18000元，于2024年8月28日通过中国邮政储蓄银行转账77400元至某公司账户。2024年8月28日，某公司与广州某公司签订了《技术服务合同》，服务类型为安全现状评估，项目费用17000元。2024年8月30日，某公司与娄底市某公司签订了销售合同，购买移动智能图传设备20600元。李某按约定在新宁县租赁了仓库，2024年9月6日，广州某公司工作人员、肖某到李某租赁的仓库进行了安全现状评估。2024年10月22日，肖某向广州某公司支付了安评费17000元，但未将安全现状评估相关资料交由李某。后因多种原因，某公司不能在新宁县设立分公司，李某多次和肖某电话协商退款，肖某同意退还设备费77400元，但至今没有退还，李某起诉至法院。
法院判决结果很简单：某公司必须在判决生效后10天内退还李某77400元设备款，但不用退还18000元评估费；同时，李某自己承担部分诉讼费，某公司承担大部分诉讼费。
三、核心观点与处理建议：委托办事没办成，钱能要回多少？
这个案子看似简单，但藏着普通人最容易踩的坑——口头委托也有效，但钱不一定能全要回来！关键看钱花哪儿了。法院为啥判只退设备费、不退评估费？核心就三点：
- 口头协议同样受法律保护：
李某和某公司没签书面合同，只靠微信转账和聊天记录，法院照样认定这是合法的委托关系。别以为“没白纸黑字就没事”，只要转账记录、录音、聊天记录能证明你们怎么约定的，法律就认账！ - 事情办不成要退款，但已实际花掉的钱不退：
某公司收了95400元（77400元设备费+18000元评估费），但后来分公司没设成。法院认为：- 设备费77400元没实际花掉（某公司只买了2万多元设备，剩余部分还在账上），所以必须退。
- 评估费18000元已实际开支（17000元付给广州某公司，1000元是其他费用），且李某和肖某电话里同意“只退设备费”，这部分钱就不用退了。
简单说：钱如果真花在正事上了，法院不会硬要回来；但没花的钱，必须退！
- 别信“口头答应”，关键要留证据：
李某能要回设备费，全靠和肖某的电话录音——肖某亲口说“同意退77400元”。要是没录音，某公司咬死“没答应退款”，李某可能一分钱都拿不回！
给遇到类似纠纷的朋友3条救命建议：
- ① 能签合同就别省事：
委托别人办事（比如代办执照、买设备），哪怕只是几万块，也要写个简单协议。写清“钱用来干什么”“办不成怎么退”，双方签字。没条件打印？微信发个文字确认也行（比如“肖总，设备费77400元只用于买设备，办不成全额退，同意请回复1”）。 - ② 转账时备注“委托款”：
别直接写“借款”或“货款”！像李某转账时备注“新宁分公司设备费”，法院一看就知道是委托性质。万一出事，能直接证明钱的用途。 - ③ 协商退款必须留痕：
事情办砸了，第一时间录音或微信文字确认。比如问：“肖总，设备费77400元您说10天内退，对吧？”对方答“对”，这录音就是铁证！别怕显得不信任人——法律只认证据，不认“我以为他答应了”。
最后提醒：如果对方拖着不退钱，别自己硬刚。收集好转账记录、聊天截图、录音，直接找当地法院起诉。委托合同纠纷诉讼费很低（本案才2000多元），赢了还能让对方承担大部分费用。记住：法律不保护“马大哈”，但一定保护“有证据的人”！