货物不符约定，买家有权解除合同获退款 -醴陵律师买卖合同纠纷案例解读
大家好！我是征和律师事务所的律师。很多做生意的朋友遇到“卖家发错货还不肯退钱”的糟心事，往往一头雾水，不知如何维权。今天，我就用一个刚判的真实案例，手把手教您遇到类似纠纷该怎么处理。文章全程大白话，不用法律术语，保证您一看就懂！
一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)湘0281民初3806号
审理法院：湖南省醴陵市人民法院
二、案件事实和判决结果
法院认定的事实（直接摘自判决书，已简化改名）：
醴陵市某公司向樊某购买氧化铝粉（陶瓷粉），双方说好：价格600元/吨（含运费），其中运费55元/吨；醴陵市某公司先付80%货款，货到后验货再付尾款。2025年4月18日，樊某发了32.78吨货，醴陵市某公司当天付了14292元到樊某账户。第二天货送到，醴陵市某公司一检查发现货物根本不是约定的品种，马上送检确认不符，要求樊某退钱并拉回货物。樊某当天只退了1080元，之后一直拖着不处理。醴陵市某公司多次通过微信、电话催款，樊某却说“我只是帮忙介绍货源的中间人，钱都转给上家了”，拒绝退款。
法院判决结果（简单说）：
- 樊某必须退13212元货款+利息（利息从2025年8月7日起算，按银行利率上浮50%计算）；
- 樊某5天内自己去拉回货物，否则醴陵市某公司可以自行处理；
- 驳回其他要求：比如仓库租赁费、搬运费等，因证据不足没支持；
- 诉讼费由樊某多出（他承担90元，醴陵市某公司承担30元）。
三、核心观点：发错货不退款？关键看这3点！
这个案子其实就一句话：卖家没按合同交货，买家不仅能退钱，还能让卖家自己来拉货！ 但法院为啥只支持部分诉求？我帮您划重点，下次遇到类似事，照着做就能少踩坑：
1. 合同没写清？法院可能不认“中间人”借口！
樊某一直喊冤：“我只是帮忙牵线的，钱都转给上家黎某了，我没赚一分钱！”但法院根本不信。为啥？
- 您自己签合同时，必须写明白“谁是卖家”！
比如：本案中，是醴陵市某公司直接和樊某谈价格、付钱，没提“中间人”身份。结果樊某转给黎某的钱和客户付的对不上（14292元 vs 13112元），法院直接认定“你就是卖家，别甩锅！”
→ 您该怎么做？
签合同前，务必确认：- 对方是实际卖家还是中间人？如果是中间人，合同里必须写清“甲方（您）和上家直接交易，中间人只收服务费”。
- 付款别乱转！钱要付给合同盖章方，别像本案付给个人账户却无书面说明。
2. 收货发现货不对板？3步操作保您赢官司！
醴陵市某公司赢在证据链完整：
- 第一步：当场验货+送检（4月19日收货当天就送检）；
- 第二步：书面留痕（微信/电话催款，保留记录）；
- 第三步：及时起诉（拖太久可能超时效）。
但他们的仓库费、搬运费没获赔，因为只有收据，没合同/发票佐证！
→ 您该怎么做？ - 收货时立刻检查！发现不符马上拍照+送第三方检测（费用别省，这是关键证据）；
- 所有沟通用微信文字（别打电话），说清“货物XX问题，要求X月X日前解决”；
- 额外损失（如仓库费）必须留凭证：签租赁合同、开发票，否则法院不认！
3. 最狠一招：让卖家自己来拉货，避免损失扩大！
法院判樊某5天内自己拉货，否则货物归醴陵市某公司处理。这是保护买家：
- 货错在卖家，仓储风险该卖家担！别学本案买家傻等3个月，导致仓库费白花。
→ 您该怎么做？
发现货不对：- 先书面通知卖家限期拉走（例如：“货已存放XX仓库，请5日内取回，否则按XX元/吨收费”）；
- 如果对方装死，直接起诉并申请财产保全，法院会判卖家“逾期不拉货，货物归您处置”。
最后提醒您：
买卖合同不是儿戏！签合同时多花10分钟写清细节（货物规格、验收标准、违约责任），比事后打官司省10倍钱。遇到发错货，记住3个别：别口头沟通、别拖延时间、别证据不全就索赔。如果对方耍赖，立刻找专业律师介入——像本案，买家因证据扎实，13212元货款一分没少拿回来！
本文仅作普法参考，具体案件需结合实际情况。遇到纠纷别硬扛，法律是讲证据的战场，准备充分才能赢！
（注：文中公司及人名已按法律文书惯例匿名化处理）