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游乐场设施致伤游客双方各担一半责任-新乡县律师侵权责任纠纷案例解读

征和律师 发布于 阅读：0 新乡县律师

一、案例检索信息
案由：侵权责任纠纷
案号：(2025)豫0721民初1606号
审理法院：河南省新乡县人民法院

二、案件事实
2024年2月15日下午，曹某与家人朋友前往河南某有限公司游玩，曹某在"蹦蹦云"游玩设施中受伤。事故发生后，曹某前往新乡医学院第三附属医院进行检查，X线检查报告单显示"诊断：1.胸部正侧位未见明显异常；2.附见：右锁骨远端骨折"。回家后又于2024年2月17日前往新乡市第二人民医院住院治疗，于2024年2月24日出院，住院7天，主要诊断：右侧锁骨外端骨折，花费医疗费25143.2元。后又于2025年4月16日至2025年4月21日入住新乡市第二人民医院，住院5天，进行取除骨折内固定装置治疗，花费医疗费9258.98元。
经两次委托鉴定，鉴定意见为：曹某误工期限120日；营养期限90日；护理期限60日。后一次鉴定确认曹某不构成伤残等级。
河南某有限公司经营范围主要为动物饲养、食品销售和休闲观光活动，不包含娱乐设施。该公司在中原某股份有限公司投保有公众责任险，保险期间覆盖事故发生时间，约定医疗费限额1万元，承保区域为河南某有限公司园区内。

法院判决中原某股份有限公司赔偿曹某25107元，河南某有限公司赔偿曹某7201元，同时驳回曹某的其他诉讼请求。法院认定曹某和河南某有限公司各承担50%的事故责任。

三、核心观点与处理建议

游乐场所安全责任不能"走马观花"
这个案子告诉我们：游乐场所不能因为自己主要做观光、饲养动物，就随便加个"蹦蹦云"之类的娱乐设施却不做安全防护！法院查得很清楚——河南某有限公司的营业执照上根本没有"游乐设施"这一项，却在园区内设置了"蹦蹦云"，周围连个软垫子都没铺，这明显没尽到安全保障义务。

但法院也没完全偏袒游客。曹某作为成年人，自己蹦跳时也该注意安全，不能啥事都怪商家。所以法院"一碗水端平"，判双方各担一半责任。

遇到类似摔伤，记住这四步走

  1. 第一时间留证据：别急着走！用手机拍下事故现场、设施状况，最好找在场游客留个联系方式当证人。本案中曹某就是靠证人证言和电话录音才证明是在园区内受伤的。如果像被告说的"隔了两天才住院"，别人很容易怀疑你是在别处受的伤。

  2. 就医要"连贯"：曹某2月15日受伤当天就去医院拍了X光片，虽然没立刻住院，但片子清楚显示骨折了。要是你受伤后好几天才去医院，医生很难判断伤是怎么来的，官司就难赢了。

  3. 查清场所有没有买保险：本案关键点在于河南某有限公司买了"公众责任险"。这种保险专门赔游客在园区内受伤的损失。你可以在园区入口找找有没有"本场所已投保公众责任险"的标识，或者直接问工作人员。有保险的话，后期赔偿更有保障。

  4. 别只盯着商家要钱：法院特别说明——保险公司的赔偿要以商家有责任为前提。所以你得先证明商家有过错（比如设施破损、没安全提示、防护不到位等），不能光说"我摔了你要赔"。本案中就是因为"蹦蹦云"周围没铺软垫，才认定商家要担责。

给经营者的提醒
如果你的农场、牧场想加游乐设施，千万别"先上车后补票"！必须做到：

最后提醒大家：玩得开心很重要，但安全意识不能丢。商家做好防护，游客量力而行，才能避免"乐极生悲"。真不幸受伤了，按上面四步保存证据、及时处理，才能最大限度保障自己的权益。