托运人与承运人对运输货物损坏应各自承担50%责任-尉氏县律师公路货物运输合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：公路货物运输合同纠纷
案号：(2025)豫0223民初1869号
审理法院：河南省尉氏县人民法院
二、介绍案件事实并告知法院的判决结果
2024年12月23日，河南省某有限责任公司与尉氏县某有限公司签订了《排烟道采购合同》，合同约定购买排烟道（成品），规格为50040015mm，含税单价为每米60元。2025年3月15日，尉氏县某有限公司委托案外人杨某通过"满帮"APP发布运送货物订单，装货地为尉氏县董庄村，卸货地为郑州市中原区丁庄安置区，运费1200元，货物名称为烟道，裸装。肖某甲作为承运人在该APP平台上承接了该烟道的运输，承运车辆车牌号为XXX号。后肖某甲按照约定的时间来到了装货地点，由尉氏县某有限公司安排人装车，前面装四层36根，后面装六层95根，共计131根，每根长2.9米。货物装好固定后，肖某甲驾车向运输目的地驶去，行驶至中牟县时，肖某甲发现车后面的95根烟道全部倒塌受损，便立即联系尉氏县某有限公司告知烟道受损情况。货物受损后，双方就受损货物未达成一致意见，尉氏县某有限公司不同意肖某甲返还另外的36根烟道，肖某甲便将36根烟道存放在第三方处，将该事告知尉氏县某有限公司，并自行支付存储费2000元。后肖某甲单方委托河南省某机构对案涉排烟道进行检验检测，检验结论所检项目不符合JG/T194-2018标准要求。经法院到储存现场核实，存储的36根烟道中有7根烟道也存在不同程度的损坏。
法院判决如下：1.解除肖某甲与尉氏县某有限公司之间的运输合同；2.中国太平某有限公司广东分公司赔偿尉氏县某有限公司货物损失14748元；3.肖某甲赔偿尉氏县某有限公司货物损失1500元，并返还尉氏县某有限公司烟道29根；4.尉氏县某有限公司支付肖某甲运费150元、储存费1000元；5.驳回尉氏县某有限公司对利辛县某有限公司的诉讼请求；6.驳回尉氏县某有限公司的其他诉讼请求；7.驳回肖某甲的其他诉讼请求。
三、简单地论述案例的核心观点，以达到提示遇到类似纠纷的当事人该如何处理的效果
这起案件告诉我们：在货物运输过程中，如果货物出现损坏，不能简单地把责任全部推给司机或运输公司，也不能认为托运人就一定没责任。法院会看双方有没有尽到各自应尽的义务，然后根据过错程度来分担责任。
在这个案例中，法院为什么判双方各承担50%的责任呢？原因很简单：
-
托运人（也就是发货方）尉氏县某有限公司有两大问题：
- 他们知道烟道这种东西很容易损坏（抗冲击能力差），却选择"裸装"（就是不加任何包装），只用缠绕膜简单包一下，这就像你寄易碎品只用个塑料袋装着一样危险；
- 装车时前面装4层，后面装6层，导致车辆重心不稳，就像摞积木一样，后面比前面高，开车稍微颠簸就容易倒。
-
承运人（也就是司机）肖某甲也有问题：
- 他装车时没有认真检查，没发现装车方式不合理；
- 他不能证明自己在运输过程中特别小心驾驶（比如没有提供全程规范行驶的证据）。
所以法院说：这事儿你们俩都有错，一人承担一半损失。
给大家几点实用建议，避免遇到类似纠纷：
-
托运人要注意：
- 贵重或易碎物品一定要做好防护！不要为了省点包装钱最后赔更多。比如烟道这种，应该用木架固定或者加防震材料。
- 装车时要均匀摆放，不要"前低后高"。可以请专业人员指导如何合理装车。
- 买保险要买对！本案中买了货运险，但因为是"裸装"，保险公司只赔部分损失。买保险时一定要看清条款，特别是"免赔额"和"不保什么"。
-
承运人（司机）要注意：
- 装车时一定要亲自检查！发现装车不合理要马上提出来，最好拍照留证。本案中如果司机当时指出"后面装太高了容易倒"，可能就不会被判有责。
- 运输过程中要规范驾驶，保留行车记录。本案中司机说"我正常行驶"，但拿不出证据。
- 货物出问题后要立即通知托运人，并商量解决方案，不要私自处理。
-
遇到纠纷怎么办：
- 第一时间固定证据：现场拍照、视频，保留装车记录、运输记录。
- 不要赌气不处理：本案中托运人拒绝接收完好的36根烟道，导致司机多花2000元存储费，最后法院判托运人承担一半存储费。
- 了解保险条款：很多司机以为买了货运险就万事大吉，但本案中保险公司因为"裸装"只赔部分损失。下单前一定要看清楚APP上那些"小字条款"。
最后提醒大家：现在通过"满帮"等平台找车很方便，但方便的同时风险也大。签电子协议时一定要认真看，特别是关于货物包装、责任划分的部分。不要图快就直接点"同意"，否则出事了才后悔就晚了。
记住这个简单原则：托运人负责"装得好"，承运人负责"运得稳"。双方都尽到义务了，才能最大程度避免损失。如果已经发生纠纷，建议尽快找专业律师分析，不要自己硬扛，否则可能像本案一样，本来能拿回的赔偿也打折扣了。