装修公司无故停工半年业主成功解约获赔 - 东西湖区律师装饰装修合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：装饰装修合同纠纷
案号：(2025)鄂0112民初9678号
审理法院：湖北省武汉市东西湖区人民法院

二、案件事实及判决结果

案件事实：
唐某、杜某系夫妻，唐某是武汉市东西湖区房屋的所有权人。2024年6月22日，唐某与武汉市某下有限公司签订《家庭装修设计工程施工合同》，约定由该公司承包房屋装修工程，合同总价款283,000元（施工中调整为250,000元），工期120天。

唐某已分三次支付工程款合计244,440元（2024年6月22日付72,000元，7月3日付99,800元，11月21日付72,640元），仅剩5,560元尾款未付。该公司2024年7月4日开工后，至2025年3月10日突然全面停工，未完成的项目包括乳胶漆、橱柜、衣柜、卫生间洁具、地板、家具等。杜某于2025年4月15日通过微信要求该公司设计师胡某估算未完工部分价值，胡某回复非家具类工程约57,624元，家具约2万多元。原告多次催告复工无果，起诉时已超合同工期近6个月。

判决结果：

1. 解除唐某与武汉市某下有限公司签订的装修合同；
2. 该公司退还唐某未施工款项83,024元；
3. 该公司支付违约金16,604.80元；
4. 驳回原告其他诉讼请求。

三、核心观点及处理建议

关键教训：装修公司"玩消失"，业主别干等！

这个案子说白了就是：装修公司收了24万多工程款，干到一半突然"人间蒸发"，业主维权成功的关键在于及时固定证据+精准计算损失。很多业主遇到类似情况容易犯两个错误：一是以为"反正钱交了，等他们复工就行"，结果拖到超过诉讼时效；二是只喊"退钱"却说不清具体该退多少，法院没法支持。

遇到装修停工，您该这样做：

1. 停工当天就"留痕"
   别像本案原告等到3个月后才催告！发现停工立即：

   • 拍视频记录现场（重点拍未完工区域，如本案中的"乳胶漆材料到位但未刷"）；
   • 微信/书面发《复工催告函》（例："请3日内复工，否则视为违约"），必须保留发送记录。本案中杜某4月19日发催告是胜诉关键，若没这一步，法院可能认为业主没给改正机会。

2. 损失要"算得清"
   法院只认有依据的金额：

   • 让对方工作人员书面确认未完工项目（如本案胡某微信报价表），这是最有力证据；
   • 自己估算要附市场价凭证（如本案唐某提交其他施工队报价单）；
   • 别信口头承诺！唐某主张"免费淋浴房"被驳回，就因只有口头说。

3. 违约金别乱要
   合同约定"违约金20%"（5万元）法院只支持了1.6万，因为：

   • 法律规定违约金不能高于实际损失，本案损失是8.3万，20%即1.6万合理；
   • 重点提醒：签合同时看到"20%违约金"别觉得划算，真打官司可能打折扣！

最后提醒：
装修纠纷拖越久越被动！本案被告"玩失踪"，法院直接缺席判决。但如果您发现装修公司搬空办公室、法人失联，立即做三件事：
① 向住建部门投诉（留存回执）；
② 查该公司是否被吊销执照（"国家企业信用信息公示系统"可查）；
③ 30天内起诉，避免对方转移财产。

记住：法律不保护躺在权利上睡觉的人。您每一次催告、每一张报价单，都是将来打赢官司的"弹药"！

（注：文中人物及公司名称均按规范隐去，案例来源于公开裁判文书）