游客坐过山车受伤游乐场担8成责-中牟违反安全保障义务责任纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：违反安全保障义务责任纠纷
案号：(2025)豫0122民初3631号
审理法院：河南省中牟县人民法院

二、案件事实及判决结果

2024年10月26日下午，崔某在某梦幻王国经营的“丛林飞龙”过山车项目游玩时受伤。崔某当日到禹州市人民医院治疗，支出门诊费421元；次日转至郑州大学第一附属医院，被诊断为寰枢椎半脱位、枢椎齿状突骨折、颈部脊髓损伤等，住院7天花费35,132.92元（医保报销后自付24,201.01元）。后续崔某又在药店、中医馆购买颈托、药品等支出1.4万余元，并进行康复治疗。经司法鉴定，崔某构成十级伤残，误工期180日，护理期90日。
某梦幻王国称已设置安全提示牌（禁止颈椎病患者游玩）并定期检修设备，且在某保险公司投保公众责任险（每人人身伤亡限额300万元）。崔某则主张过山车无颈部支撑、运行中剧烈甩动导致受伤。
法院判决：认定某梦幻王国承担80%赔偿责任（152,786.2元），由某保险公司直接赔付；崔某自担20%责任；驳回其他诉讼请求。

三、遇到类似纠纷，普通人该怎么做？

重点1：游乐场不能“贴了告示就免责”
很多人以为游乐场只要在门口贴个“心脏病勿玩”的牌子就算尽责了，但本案法院明确说：高刺激项目必须“充分告知风险”！像过山车这种高速甩动的项目，光贴告示不够，还得用广播反复提醒、安排工作人员现场演示正确姿势。如果游乐场只是走形式（比如告示牌字太小、位置隐蔽），出事了照样要赔钱。下次玩刺激项目前，记得观察：

• 是否有工作人员主动讲解安全事项？
• 排队区是否有清晰大字提示（比如“颈椎病患者禁止乘坐”）？
• 设备上有没有安全检查记录公示？
  如果这些都没有，受伤后维权更有利。

重点2：自己有病别硬上，否则要自担责任！
崔某的病历里清楚写着“颈椎间盘突出”，而项目提示牌明确禁止这类患者游玩。法院认为：成年人得对自己身体负责，明知有病还去玩，等于主动冒险，要自己承担20%损失。特别提醒两类人：

• ✖️ 慢性病患者（如腰椎病、高血压）：别因“别人能玩我也行”侥幸尝试；
• ✖️ 中老年人：游乐场“禁止老人游玩”不是歧视，是真有风险！
  正确做法：入园前主动告知健康状况，选择温和项目；若隐瞒病情受伤，可能像本案一样被扣减赔偿。

重点3：有保险的话，找保险公司更省心
本案最实用的经验是：某梦幻王国提前在某保险公司买了“公众责任险”（类似游乐场的“安全险”），法院直接判保险公司赔钱，不用等游乐场掏钱。普通人遇到类似事故：
1️⃣ 第一时间问清：游乐场有没有买保险？保单叫什么名字？（本案是“公众责任险”）
2️⃣ 保存所有票据：医疗费、交通费、买颈托药费的发票，哪怕10元的小票也留着（法院连3D打印手术模型的3000元都认了）；
3️⃣ 别被忽悠“私了”：如果游乐场说“我们赔你5000块别闹了”，但实际损失超10万，记住——有保险兜底，该赔的1分不能少！

最后划重点：游乐场不是“买了保险就高枕无忧”，必须真正做好安全防护；游客也不是“买了票就万事大吉”，得诚实面对身体状况。双方都尽到本分，才能玩得安心。下次游玩前花30秒看看安全提示，可能避免一场大麻烦！