客车乘客交通事故受伤可同时向责任方和车辆统筹公司索赔-河南省渑池县律师机动车交通事故责任纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：机动车交通事故责任纠纷
案号：(2025)豫1221民初2692号
审理法院：河南省渑池县人民法院
二、案件事实及判决结果
2025年2月13日10时28分，陈某驾驶XXX号大型普通客车沿老310国道自东向西行驶至洪阳镇刘村桥东路口处超车时，与王某乙驾驶的XXX/豫NCV**重型半挂牵引车相撞，造成车辆受损，王某乙、陈某、XXX号大型普通客车乘坐人郭某甲等十三人受伤、一人当场死亡的道路交通事故。经渑池县公安交警部门认定，陈某、王某乙承担该事故的同等责任，郭某甲等人无责任。
当日，郭某甲被先后送到义马市某医院、渑池县某医院住院治疗，诊断：1.腰2椎体压缩性骨折；2.头面部开放性伤；3.右颈部开放性伤；4.胸部损伤；5.肺部感染。2025年3月5日，郭某甲出院。医嘱：1.休息3个月，腰部支具1个月后，拍片复查；2.加强营养，腰背肌功能锻炼，口服药物治疗；3.不适随诊。2025年9月22日，三门峡亿中法医临床司法鉴定所出具鉴定意见：（一）郭某甲的损伤情况符合外伤所致；（二）郭某甲腰2椎体压缩性骨折，经手术治疗后的伤残等级为十级伤残；（三）郭某甲的误工期为160-180天，护理期为70-80日、营养期为70-80日。
另查，郭某乙，1931年3月15日生。宫某，1941年9月6日生。郭某乙、宫某系郭某甲父母，有五个子女。本案在审理中，受害人郭某甲等人先后提起诉讼。经协商，郭某甲在某甲公司商丘中心支公司承保的案涉机动车交强险项下死亡伤残赔偿限额范围内分得赔付款16200元，在医疗费用赔偿限额范围内分得赔付款3240元。
再查，商丘某公司系王某乙驾驶的XXX重型半挂牵引车的所有人，在某甲公司商丘中心支公司为XXX重型半挂牵引车投保有交强险及100万元的第三者责任保险，在某乙公司商丘中心支公司为XXX重型半挂牵引车投保有第三者责任保险，约定每次事故责任限额500万元，其中每人人身伤亡责任限额100万元，每次事故绝对免赔额为120万元。宁陵县某公司系王某乙驾驶的豫NCV**挂货车的所有人。洛阳某甲公司系陈某驾驶XXX号大型普通客车的所有人。洛阳某甲公司在洛阳某乙公司为XXX大型普通客车购买有60万元的客运承运人责任险。该事故发生在上述保险期间内。
法院判决：
- 某甲公司商丘中心支公司于判决生效后十日内赔付郭某甲医疗费等费用82922.455元；
- 洛阳某甲公司、洛阳某乙公司于判决生效后十日内赔偿郭某甲医疗费等费用63482.455元；
- 驳回郭某甲的其他诉讼请求。
三、核心观点及处理建议
这个案子告诉我们一个关键道理：作为客车乘客在交通事故中受伤，您不仅能向肇事司机和对方保险公司索赔，还能同时向您乘坐的客车所属公司及其"统筹公司"要赔偿。很多乘客不知道这点，白白放弃了应得的赔偿。下面用大白话解释这个案例的启示，帮您遇到类似情况时知道怎么办：
第一，别被"统筹险"三个字忽悠
本案中，洛阳某乙公司说自己给客车办的是"客运承运人统筹"，不是正规保险，想推卸责任。但法院没认可这种说法，认为"统筹"本质就是用来分担风险的，乘客受伤后有权向统筹公司要钱。生活中很多客运公司为省钱不买正规商业险，而是办这种"统筹"，发生事故后就推说"这不是保险不能赔"。记住：只要您是正规购票上车的乘客，不管叫"保险"还是"统筹"，都能索赔！
第二，受伤后要做的三件要紧事
- 第一时间固定证据：像郭某甲一样，马上去医院检查并保留所有单据（诊断证明、费用发票、病历等）。特别注意：即使当时感觉不严重也要检查，有些内伤过几天才显现。
- 搞清车辆和保险情况：通过交警队查清：谁开的车？车属于哪家公司？买了什么保险？本案中郭某甲弄清了对方车有交强险和100万商业险，自己坐的客车有60万"统筹"，这才找准索赔对象。
- 伤重的必须做伤残鉴定：郭某甲做了鉴定确认十级伤残，多拿了8万多赔偿（伤残赔偿金+被扶养人生活费）。如果骨折、脑损伤等可能留后遗症，3-6个月后一定要去做鉴定！
第三，索赔时的两个关键技巧
- 多人事故要"抢"交强险份额：本案13人受伤，交强险总共就20万（医疗费1.8万+死亡伤残18万），郭某甲通过和其他伤者协商，提前分到了1.9万多。提示：多人事故中交强险不够分，要尽快起诉锁定份额，别等别人分完了才行动。
- 统筹公司不能单独告？法院照样判赔：某乙公司商丘中心支公司辩称"统筹不是保险不能直接赔"，但法院直接判洛阳某甲公司和统筹公司共同赔钱。所以即使保险公司扯皮，您只要告车辆所属公司，法院会一并处理统筹赔偿问题。
给乘客的实操建议
- 乘车时留好车票或支付记录，这是您是"合法乘客"的证据（黑车乘客索赔难度大很多）。
- 发生事故后别私下和司机签"私了"协议，很多司机让您签"一次性解决"的字据后就消失，后续治疗费没着落。
- 如果客运公司推说"车是承包给个人的与我们无关"，直接告公司！法院会判公司先赔您，再由公司向实际承包人追偿（本案中崔某乙就是实际承包人，但法院没让郭某甲直接找他）。
- 赔偿项目要算全：除了医疗费，还有误工费（在家休息没上班的损失）、护理费（家人照顾的损失）、营养费、交通费，伤残的还有伤残赔偿金、精神损失费，家里有老人要养活的还能要被扶养人生活费。
最后提醒：交通事故处理有时间限制！人身伤害索赔要在事故发生后3年内起诉，千万别拖。如果您是乘客受伤，记住这个案子的教训：正规客运车辆出事，您至少有两个"钱袋子"可以找——对方车辆的保险公司+您乘坐车辆的所属公司及统筹公司。多跑一趟法院，可能多拿几万赔偿，值得争取！出行时尽量选择挂正规牌照的客运车辆，这类车辆基本都有基础保障，比黑车安全得多。