卖方称 指标不敢保证 也不能免除交付可燃烧火油的责任-濮阳县律师买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)豫09民终2333号
审理法院：河南省濮阳市中级人民法院

二、案件事实及判决结果

2023年5月22日，濮阳某公司的工作人员吴某通过微信与王某沟通，吴某在微信中称"我这边是调和柴油的，你那调和国六柴油的原料都有什么？硫氯多少"，王某回复"我这边浙江嘉兴的油库主要出原料和成品，标密0.93，硫521，氯48.9，馏初222-20%240-30%250-40%259-50%268-60%277-70%288-80%302-90%325-95%347终348.出98mL价格3680。这个具体指标肯定不敢保证，因为这个我们就是调的烧火油，不是做柴油的，所以会有一点出入""3620+280的运费送到，3900送到，这个是能给的底价了。可以的话就安排定金。"

2023年5月25日，吴某向王某通过微信转账支付定金3000元；2023年5月26日，濮阳某公司向王某指定账户转账支付货款124140元。

2023年5月27日晚，王某将货物运送至濮阳某公司。5月28日，濮阳某公司取样测试后认为王某出售的油品指标不符合约定，要求王某将油拉回并返还货款，王某答复"一直跟你说这个东西我们没有测去你的指标，我们只能用来烧火"。双方因货物质量问题产生争议，未随即卸货。

5月30日至6月12日期间，因拒绝卸货，司机多次报警。6月12日，在派出所工作人员、司机、吴某等人的见证下，货物倒装到濮阳某公司厂区内罐体内，倒装完毕后罐体出货口、进货口均用铅封密封。

2025年8月22日，法院对案涉货物进行现场勘验，现场排出部分货物后进行点火，经多次点火均无法点燃。

一审法院判决王某返还濮阳某公司货款118012元及运费9128元，共计127140元，并赔偿资金占用期间损失。王某不服提起上诉，二审法院经过审理，驳回了王某的上诉，维持原判。

三、案例核心观点及处理建议

这个案子告诉我们一个非常重要的道理：即使卖家说"指标不敢保证"，但如果交付的货物连最基本的功能（比如烧火油能点燃）都没有，那就是根本违约，买家有权要回货款！

很多做生意的朋友可能遇到过类似情况：卖家给你发个消息说"这个东西指标可能有点出入"、"不能保证100%准确"，然后你想着"试试看吧"就把钱付了。结果货到了发现根本不能用，这时候卖家却说"我早就说了不能保证指标，不能退钱"。

法院是怎么看这个问题的呢？

1. 基本功能必须保证：卖家说"指标不敢保证"可以，但货物必须满足最基本的功能。在这个案子里，双方买卖的是"烧火油"，那最起码得能点燃吧？结果法院现场点火测试，怎么点都点不着！这就超出了"指标有点出入"的范围，变成了"根本不能用"。

2. 买家要及时"验货+通知"：濮阳某公司在收到货的第二天（5月28日）就测试发现问题，并立即通过微信告诉王某"油的指标完全不符"。这个"及时验货+及时通知"的动作非常关键！法律规定，买家发现问题后要在合理时间内通知卖家，否则可能被视为接受货物。

3. 争议货物要妥善保存：濮阳某公司没有把有问题的油随便处理掉，而是在警察见证下用铅封保存起来。这样法院两年后还能进行现场勘验，证明油确实点不着。如果当时把油倒掉了，现在就很难证明质量问题了。

4. "指标出入"≠"完全不能用"：王某一直强调"我说过指标不敢保证"，但法院认为：你说指标可能有点小出入可以，但交付的货物连烧火的基本功能都没有，这已经不是"小出入"，而是根本违约了。

如果你遇到类似纠纷，应该这样做：

1. 聊天记录一定要保存好：无论是微信、QQ还是短信，所有谈价格、谈质量的记录都要完整保存。本案中，微信聊天记录成了关键证据。

2. 收货后立即验货：收到货的当天或次日就要测试基本功能。像烧火油，点一下就知道能不能用；买建材，测一下尺寸、强度；买电子产品，开机试试功能。

3. 发现问题马上通知卖家：用文字形式（微信、短信等）明确告诉卖家"货有问题，不符合约定"，最好说明具体问题是什么。本案中吴某说"50度都於锅，油的指标完全不符"就很明确。

4. 争议货物千万别乱动：像本案一样，可以找警察、第三方见证，把有问题的货物封存起来。这比事后扯皮"谁说不能用"有力得多。

5. 不要轻信"试试看"：如果卖家反复说"不能保证质量"、"指标可能不准"，那你就要小心了！可以要求先寄样品测试，或者在合同里写清楚"即使指标有出入，但必须满足基本功能"。

最后提醒大家：做生意讲诚信，买家要合理验货，卖家更要保证货物能满足基本使用需求。别以为说句"不敢保证"就能免责，如果东西根本不能用，法律还是会站在讲道理的一方！遇到纠纷别慌，按上面说的步骤收集证据，你的权益才能得到保障。