车辆损失赔偿要扣残值和免赔额但鉴定费由保险公司承担-浚县律师财产保险合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：财产保险合同纠纷
案号：(2025)豫0621民初5562号
审理法院：河南省浚县人民法院
二、案件事实及判决结果
2025年6月13日06时59分，耿某驾驶豫FE12号重型半挂牵引车/豫FL8重型仓栅式半挂车（乘坐人：张某），沿白云大道由北向南行驶，当行驶至明礼路交汇路口处右转弯时，车辆向左侧翻，造成耿某、张某受伤及车辆受损的交通事故。该事故经荆门市公安局交通警察支队掇刀大队认定，耿某负全部责任，张某无责任。豫FE12重型半挂牵引车的实际车主为王某增。事故发生后，王某增支出车辆施救费7500元。耿某驾驶的豫FE12重型半挂牵引车在人寿财险某支公司投保有机动车损失保险（责任限额311000元、绝对免赔额2000元），本次事故发生在保险期间内。依王某增申请，法院委托鉴定机构对车辆损失及更换配件残值进行评估，鉴定意见为：1、豫FE12**车辆损失费用为121371元；2、更换配件残值为5000元。王某增支付鉴定评估费用7000元。
法院判决：人寿财险某支公司赔偿王某增车辆损失、施救费、鉴定费共计128871元（计算方式：121371元+7000元+7500元-5000元-2000元），案件受理费由保险公司承担。
三、遇到车险理赔纠纷，普通人这样处理最稳妥
很多车主朋友遇到车祸后向保险公司索赔时，常被"免赔额""残值扣除"这些词搞得一头雾水，甚至被拒赔后不知所措。这个浚县法院的案例特别实用，我用大白话给您捋清楚关键点，下次遇到类似情况您就知道该怎么做了：
第一，记住赔偿款会扣两样东西，但扣得有道理
保险公司赔钱时，一定会从总损失里减掉两部分：
- 损坏零件的"废铁钱"（专业叫"残值"）——就像本案中换下来的旧零件能卖5000元废铁价，这部分要从赔偿款里扣掉；
- 合同里写的"自担额"（就是"绝对免赔额"）——本案合同约定每次事故要自己承担2000元。
⚠️ 重要提醒：保险公司不能随便乱扣！必须拿出证据证明残值金额（比如本案有专业鉴定报告），也不能多扣免赔额。
第二，鉴定费、施救费这些合理花费，保险公司必须掏
很多人以为"鉴定费要自己出"，这是大错特错！法律规定：为确定损失花的必要费用（比如拖车费7500元、找第三方机构鉴定的7000元），只要合理就必须由保险公司承担。本案中保险公司想赖掉鉴定费，法院直接判它败诉。所以您遇到事故：
✅ 第一时间保留所有票据：拖车费收据、维修报价单、鉴定费发票都要收好；
✅ 对定损金额有疑问时：果断申请专业机构鉴定（费用最终由保险公司买单），别轻信保险公司单方面报价。
第三，三步走维权指南，普通人也能操作
- 先沟通，留证据：向保险公司提交完整材料时，用短信/微信书面说明诉求（例如："根据保单第X条，要求赔付车损+施救费+鉴定费"），避免口头扯皮；
- 被拒赔别慌：如果保险公司说"残值要扣1万""鉴定费不赔"，直接要求对方出示合同依据和计算明细；
- 起诉很简单：像本案车主一样，拿着事故认定书、保单、费用票据去法院立案，诉讼费通常由败诉方承担（本案1439元全由保险公司出）。
最后给所有车主划重点：买车险时务必看清合同里的"免赔额""残值处理"条款（一般在保单最后几页小字部分），遇到事故后48小时内必须向保险公司报案。别等到理赔时才发现"买了保险却赔不到"，那就太亏了！记住：法律永远保护懂规则的人，保留好每一张小票，就是您最硬的底气。