邻居投诉导致光伏安装失败业主需自担责任-瑞昌律师承揽合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)赣0481民初3269号
审理法院：江西省瑞昌市人民法院
二、案件事实及判决结果
2017年7月4日，姜某与九江某新能源建设有限公司签订《项目合作协议》，约定姜某提供自家屋顶场地，该公司安装容量为20WP（光伏容量单位，可简单理解为发电能力）的分布式光伏发电站，并每年向姜某支付1200元租金；电站建成后的第十一年至二十年，姜某还能享有国家度电补贴的20%分红收益。合同签订后，该公司只安装了11.2WP的发电站，剩余8.8WP未安装。原因是姜某的邻居向瑞昌市城管部门举报，城管部门出面禁止继续安装，姜某对此情况是知道的，并非该公司故意不安装。另外，该公司确实欠姜某2024年度租金1200元，但姜某已提前领取了发电站2024年12月至2025年8月的电量费9349.45元。按照双方合同约定，这笔电费已完全覆盖租金1200元，姜某还需返还该公司多领的电费8149.45元。
法院最终判决：驳回姜某的全部诉讼请求（即不要求该公司继续安装剩余光伏设备，也不支付租金），案件受理费25元由姜某自己承担。
三、核心观点与处理建议：遇到类似纠纷怎么办？
这个案子的核心就一句话：光伏安装没完成，如果是邻居投诉等外部原因导致的，责任在业主自己，别指望公司赔钱或补装！ 法院为啥这么判？原因很简单：
- 责任分清是关键：合同里没说“装不上是公司全责”，而事实是城管因邻居投诉叫停安装（姜某自己也知道这事），这属于业主没处理好邻里关系，公司没故意违约。就像你租房子给别人开餐馆，结果邻居投诉油烟大被城管叫停，这不能怪租客不营业，得你自己先搞定邻居。
- 钱的问题要算清：公司欠你1200元租金？但合同约定电费可以抵租金！你提前领了9000多元电费，早把租金“扣光”了，还倒欠公司钱。很多人只盯着“公司该付钱”，却忘了合同里藏着的抵扣条款，结果反被倒追款。
给你的实操建议（普通人也能照着做）：
- 签合同前，多问一句“装不上谁负责”：光伏安装常受邻居、城管影响。签协议时，一定要白纸黑字写清楚：如果因邻居投诉或政策问题装不上，是公司退钱、补装，还是业主自己解决？别光听口头承诺，像本案中姜某只约定了“装20WP”，却没写明外部风险谁担，最后哑巴吃黄连。
- 发生纠纷，先查“钱账”再告状：公司欠你钱？先翻合同看有没有抵扣条款！本案中姜某以为能拿1200元租金，却不知电费已自动抵扣。建议：每月记好电费入账情况，对照行合同，发现多领钱及时退还，避免反被追讨。
- 邻居闹矛盾，自己先出面摆平：安装前务必和邻居沟通好，拿到书面同意（比如微信群聊天记录、签字证明），并提前问清城管政策。别等投诉了才找公司，法院只看“你知不知道风险”，不知道才可能赢；像姜某明知邻居在投诉还签合同，责任就全在自己。
总之，光伏合作不是“签完合同就躺赚”。业主得当好“第一责任人”：签合同盯细节、安装前搞掂邻居、收钱时算清账。真遇纠纷，别急着告公司，先自查合同和事实——省下诉讼费，比啥都实在！（注：本文仅基于公开判决解读，个案需结合具体证据分析，建议咨询当地律师。）