购买三无减肥产品可退全款但三倍赔偿需卖家为经营者-新邵县律师买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)湘0522民初2356号
审理法院：湖南省新邵县人民法院

二、案件事实与判决结果
2025年3月8日，张某通过微信联系在毛某处购买了4盒名为“四点暴瘦王5代减肥针”的减肥产品，并向毛某支付了1200元货款。2025年3月16日，张某再次购买了4盒上述减肥产品并支付了1200元货款。庭审中，张某代理人当庭出示了购买的其中一盒减肥产品，该产品的外包装仅有韩文标签，没有中文标签，看不出生产日期、生产厂家等信息。

法院判决：毛某在判决生效之日起十日内返还张某货款2400元；驳回张某要求三倍赔偿7200元的诉讼请求。

三、核心观点与处理建议
这个案子的核心很简单：买到“三无”产品（没生产日期、没厂家、没中文标签）能退钱，但想拿三倍赔偿，必须证明卖家是“专门做生意的人”。张某买的减肥针外包装全是韩文，连生产日期都找不到，明显是“三无”产品，所以法院支持他拿回2400元货款。但为什么三倍赔偿没成功？因为毛某只是偶尔用微信卖东西给个人，法院认为她不算“经营者”——就像你把闲置的旧手机卖给朋友，不算开手机店做生意。《消费者权益保护法》的三倍赔偿，只针对那些开网店、办执照、天天卖货的正规商家。

如果你遇到类似情况，记住这3点：

1. 先保证据，再退钱：

   • 保存好微信聊天记录、付款截图、快递单，收到货后立刻拍清晰照片（重点拍外包装、标签）。如果产品有问题（比如用了不舒服），马上去医院开证明。
   • 像本案张某一样，直接起诉要求退钱基本都能成功，因为“三无”产品违法是铁板钉钉的事。

2. 三倍赔偿？先看卖家身份：

   • 如果卖家是淘宝/拼多多店铺、有营业执照的实体店，或者长期在朋友圈刷屏卖货（比如天天发广告），大概率算“经营者”，这时候可以主张三倍赔偿。
   • 但如果只是个人偶尔转让（比如本案毛某，微信私聊卖两三次货），法院很可能不支持三倍赔偿。别白忙活，重点放在退钱上！

3. 安全第一，别碰来路不明的东西：

   • 减肥针、保健品这类产品，国家管得特别严。本案法官明确说了：“我国目前并未允许生产销售注射类减肥针剂”。所以啊，网上那些“暴瘦神药”，十有八九是假货，用了可能伤身体！
   • 正确做法：买前查“国家药监局官网”，输入产品名看是否备案；认准“国食健字”或“国药准字”标识。

总结：买到“三无”产品别慌，退钱有法律兜底；但想多拿赔偿，得先搞清卖家是不是“做生意的”。平时多留个心眼——包装信息不全的别买，来路不明的别碰，安全比省钱重要一万倍！