承揽人焊接工艺不到位导致质量问题要全额赔偿-株洲律师承揽合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)湘02民终1805号
审理法院：湖南省株洲市中级人民法院

二、案件事实及判决结果

2021年7月1日，株洲某甲有限公司与株洲某工贸有限责任公司签订《业务合作协议书》，约定某甲公司承揽焊接组装加工业务交由某工贸公司实施，项目取得的加工费归某工贸公司所有。某甲公司从某气动公司与丙公司承接的组焊业务，不收取任何管理费与运输费用，某工贸公司根据合同的加工费给某甲公司开具增值税专用发票。某工贸公司承揽下料、折弯加工业务交由某甲公司实施，项目所取得的加工费归某甲公司所有。某甲公司承接的组焊业务有权对某工贸公司所承接的产品质量进行管控，在产品质量不达标的情况下，有权要求某工贸公司进行返工处理，返工发生的费用由某工贸公司承担。在承接业务时，某工贸公司必须确保组装业务产品的各项质量达到某甲公司客户的要求，由于某工贸公司自身技术原因，使得其焊接组装产品不达标，所引起的后果，及返工加工的一切费用由某工贸公司承担。合同期从2021年7月1日起至2022年6月30日。此后，某工贸公司依约陆续为丙公司提供焊接的线卡和线夹座产品。

2024年8月23日，丙公司作出《XX地铁XX号线线卡/线夹座折弯处开裂问题的分析报告》，初步结论为：折弯角度误差造成焊接间隙减少，导致焊接未完全焊透，是造成加强筋位置裂开的主要原因，外侧及内侧焊缝进行打磨平整，是造成焊缝减薄的主要原因，结合排查数据为部分存在未焊透情况。2024年9月3日，某甲公司向某乙公司发出通知函，告知其XX地铁XX号线线卡/线夹座出现质量问题，请某乙公司配合丙公司整改处理。2024年10月16日，某甲公司向某乙公司发出通知，"如贵司今天还不派人到位，我司为了自身权益，明天将采取全权托管，产生的所有相关费用和责任将由贵司承担"。从2024年10月20日起，丙公司数次向某甲公司发出通知，告知其因XX地铁XX号线线卡/线夹座出现质量问题发生四笔委托维修费用共计98173元，某甲公司因质量问题共转账98173元，邮寄线卡板和线夹座共计19666.4元，并产生邮费544元。

2024年6月19日，株洲某工贸有限责任公司变更为株洲某乙有限公司。

2024年10月10日，丙公司结构件事业部质量管理部出具《XX地铁XX号线线卡板/线夹座折弯处开裂问题分析报告》，明确"此次裂纹问题产生原因在于未焊透，焊接工艺不到位导致"。

法院判决：一审判决某乙公司赔偿某甲公司损失117839.4元及资金占用损失1050.87元，二审驳回某乙公司上诉，维持原判。

三、遇到类似纠纷该如何处理

这个案子其实很简单，就是一个"焊接没焊好要赔钱"的典型例子。作为普通老百姓或小企业主，遇到类似承揽合同中的质量问题，记住这几点就能少走弯路：

第一，质量问题要"及时发现、及时通知"。很多人以为产品交出去就完事了，结果过了很久才发现问题。本案中，某甲公司在发现问题后，2024年8月收到丙公司的分析报告，9月3日就通知了某乙公司，10月16日又发了第二份通知。法院特别强调，焊接这种"隐蔽瑕疵"（即表面看不出来，要用一段时间才会暴露的问题），在使用过程中发现后及时提出，就属于"合理期间"。所以，你要是发现对方做的东西有问题，别拖！第一时间发书面通知，留好证据。

第二，质量问题要有"权威证明"。本案中，丙公司作为专业机构出具了两次分析报告，最终明确"焊接未焊透"是主要原因。法院很看重这种第三方专业意见。你自己说"有问题"不算数，得有检测报告、专家意见等客观证据。建议遇到质量问题，马上联系有资质的检测机构做鉴定，别等到对方不认账了才后悔。

第三，合同约定是"定心丸"。本案关键在于双方合同白纸黑字写着："因某工贸公司自身技术原因导致产品不达标，一切费用由某工贸公司承担"。所以法院直接按合同判。给大家提个醒：签合同时一定要写清楚"质量问题谁负责""怎么算损失""多长时间内能提异议"。别嫌麻烦，这些条款关键时刻能帮你省下大笔钱！

第四，对方"不配合"时要"留证据"。某乙公司一直不派人去广州维修，某甲公司才委托第三方处理。法院认为，某甲公司发通知说"再不来我就找别人修，费用你承担"，这就是留证据的好方法。如果你遇到类似情况，一定要书面催告对方处理，明确说"你不来我就找别人，费用你出"，然后保存好所有沟通记录。

最后提醒大家：承揽合同中，做活儿的一方（承揽人）对质量负主要责任，尤其是像焊接这种专业技术活。但定作人（找人干活的一方）也不能当"甩手掌柜"，发现问题要积极沟通，别等损失扩大了才行动。本案中某甲公司全程留痕、及时处理，所以法院全力支持其索赔。

记住：签合同时多花10分钟写清楚条款，出问题时能省下10万元！遇到纠纷别慌，证据+合同+及时行动，就是你最好的"护身符"。