教育培训合作纠纷别急着退全款，实际课时数决定谁该退钱-博爱县律师合同纠纷案例解读

一、案例检索信息

案由：合同纠纷
案号：(2025)豫0822民初2086号
审理法院：河南省博爱县人民法院

二、案件事实并告知法院的判决结果

2024年4月24日，焦某（以下简称甲方）与郑州某公司（以下简称乙方）签订《合作协议》，约定：甲方提供参训学生，乙方负责教务教学；合作项目为2023届在校生河南专升本考试培训（仅限甲方学校学生）；课时量约600课时；费用分配比例为甲方55%、乙方45%；甲方负责提供场地、教室、宿舍等，乙方负责教学、教材、资料、宣传等。

协议签订后，该专升本周末班按每位学生3980元收费，约定每周二下午3课时、每周六5课时。双方确认甲方收取了42名2023届学生3980元/人，2名980元，14名200元（含2名"全年班定金"）；另收取2024届6名3980元、1名980元、3名200元。甲方分别于2024年6月和10月向乙方转账共计62635元培训费。

后有11名学生向甲方提交书面退费申请，称课程存在重复讲课、无故缺课、频繁更换老师等情况。部分学生反映乙方老师向他们宣传专升本全年班。2025年3月，甲方将不符合2023届周末班交费的学生费用退还。2025年4-6月，双方协商终止协议未果，甲方将42名全额交费和2名交980元的学生学费全部退还。

法院认定：从协议签订至2025年6月28日，扣除寒暑假，按每周8课时计算，实际完成321个课时。以48名全额交费学生计算，总课时费为102206元，乙方应得45993元（按45%比例）。因乙方已收62635元，法院判决乙方返还甲方16642元。同时驳回甲方其他诉讼请求及乙方全部反诉请求。

三、简单地论述案例的核心观点

这个案子就像两个人合伙开培训班，最后闹掰了怎么算账的问题。很多家长和机构遇到类似情况容易犯两个错误：要么一气之下全部退钱，要么死扛着不退钱打官司。法院这个判决告诉我们：培训费结算关键看实际上了多少课，而不是简单地"全退"或"不退"。

为什么甲方退全款反而要不回全部钱？
甲方在学生投诉后，没和乙方好好核对上课记录，就急着把16万多全退给学生。法院一算：按约定600课时收费3980元，实际上只上了321课时，相当于只完成了53.5%的教学任务。乙方应得的钱是按实际完成比例算的，不是按收了多少钱就算多少钱。甲方擅自退全款，相当于自己多垫了1万6千多，这部分只能自己承担了。

为什么乙方的损失索赔也被驳回？
乙方说花了15万多工资、3万多宣传费是"损失"，要求甲方赔偿。但合同白纸黑字写着："乙方承担招生宣传费、老师工资等"。就像你开餐馆请厨师，厨师工资是你自己的成本，不能因为客人少了就让房东赔你厨师钱。法院很明确：这些是乙方做生意必须承担的成本，不是甲方造成的"损失"。

遇到类似纠纷该怎么办？

1. 别急着退钱：发现教学问题先固定证据（比如保存课程表、签到记录、学生投诉截图），而不是直接退全款。这个案子中甲方如果先暂停支付后续费用，等核对清楚再处理，可能少损失几万元。

2. 上课记录要留痕：双方都该像记账本一样详细记录每节课。甲方只说"上了197节课"，乙方说"500节课"，法院最后只能估算。要是有完整的签到表、课程录像，算账时就不会吃大亏。

3. 超范围招生要警惕：乙方偷偷招2024届学生和"全年班"，这是明显违约。但甲方发现后没及时书面制止，反而继续收钱，导致法院认定双方都有过错。发现对方违约要立即发书面通知，微信截图也行，但要保存原始记录。

4. 退费要分情况：不是所有学生都能退全款。比如200元报名费的学生，有的根本没上课，退了合理；但上了200多节课的学生，退全款就不公平。应该按"已上课时÷总课时×费用"计算，这个案子最终就是按这个原则判的。

5. 解除合同要留证据：双方从2025年4月就开始谈解约，但没签书面协议。法院认为"协议已实际终止"，所以不用专门判解除。想解约一定要签终止协议，写清哪些钱已结、哪些未结，避免后续扯皮。

记住：教育培训合作不是"谁嗓门大谁有理"，关键看合同约定和实际履行情况。出了问题先翻合同，再核事实，别被情绪带着走。就像这个案子，甲方有学生投诉的理，但没按合同流程处理；乙方有实际教学的功，但偷偷招其他班的学生。最后双方都因小失大——甲方白垫1万多，乙方白花时间打官司。签合同时多问一句"如果上不满课怎么算"，可能就省下几万块钱了。