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定作人拖欠货款需支付，质量问题索赔需充分举证-开封承揽合同纠纷案例解读

征和律师 发布于 阅读：0 开封律师

一、案例检索信息
案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)豫02民终4810号
审理法院：河南省开封市中级人民法院

二、案件事实并告知判决结果
河南某乙公司工作人员董某与河南某甲公司负责人靳某通过微信协商洛阳某店定制家具事宜。董某多次将洛阳某店家具报价单发送给靳某。2024年12月10日，双方签订《供货合同》，约定：

合同签订后，靳某多次催促进度。某乙公司提交的家具清单显示总价862,030.76元。某甲公司已付款：2024年12月12日100,000元、12月25日150,000元、2025年1月13日100,000元、1月18日100,000元、1月22日100,000元、2月13日50,000元，剩余262,030.76元未付。某乙公司称因政府重污染天气预警停工，属不可抗力。2025年2月10日，某乙公司法定代表人李某甲微信承诺：“2月15日固装家具装完，2月20日活动家具到位，超期每天罚2万元”，靳某回复“确认”。但后续微信显示：2月15日靳某称“差12个房间的门、衣柜等”，2月19日称“门、柜子未到齐”，2月21日双方因付款和安装问题争执（某乙公司称“货到现场应付款”，靳某称“13个门未到，15号未装完”）。2月23日，某甲公司发函称家具未安装完毕，要求2月24日前沟通，否则视为终止合同；2月24日某乙公司回复要求付清余款28万元；2月25日某甲公司通知称“解除合同，第三方维修费用由你方承担”。3月6日，某甲公司称已找第三方维修，70张椅子不符图纸要求需运回。某甲公司主张维修费124,805元，某乙公司仅认可25,227元。

法院判决结果：

  1. 解除双方签订的《供货合同》；
  2. 河南某甲公司需在判决生效后十日内支付河南某乙公司剩余货款222,030.76元；
  3. 驳回河南某乙公司的其他诉讼请求（如经济损失50,949元）；
  4. 驳回河南某甲公司的其他反诉请求（如营业利润损失160,000元），仅支持维修费40,000元（从货款中扣除）。

三、核心观点与处理建议：双方违约时，谁“举证不足”谁吃亏！
这个案子看似简单——做家具的没按时装完，买家具的没按时付钱——但法院判了“一边倒”：定作人（买家）必须付清货款，而质量问题索赔却大部分没支持。为什么？核心就两点：

  1. 拖欠货款是“硬伤”，质量问题要“实锤”
    法院认定：某乙公司（承揽人）确实有延迟和质量问题，但某甲公司（定作人）未按约定时间付款是主要违约。合同写得清清楚楚：“出固装家具时付50%”，但某甲公司在2月12日家具到场后只付5万（应付16万），2月20日活动家具到场后分文不付。这相当于你去餐厅吃饭，菜上齐了却说“这盘菜颜色不好看”，然后拒绝买单——法院当然先让你把饭钱结了！
    对你我的启示：

    • 如果你是定作人（买家）：千万别以质量问题为由拖延付款！合同约定的付款节点必须遵守。真有问题，应先付钱再索赔（比如保留维修发票），否则法院会认为你“根本违约”，反而要你多付钱。
    • 如果你是承揽人（卖家）：发货/完工时务必让对方签收确认，并用微信等文字记录“货已到，按合同应付款X元”。像本案某乙公司2月20日送货后，明确发微信说“应付28万元”，这就是关键证据！

  2. 索赔损失必须“拿证据说话”，光嘴说没用
    某甲公司喊冤：酒店没开业损失16万元！维修花了12万！但法院只认了4万元维修费，为什么？

    • 营业损失16万：某甲公司说“因家具延迟导致酒店晚开业”，但没提供任何账单、合同或评估报告，光靠微信说“损失很大”——法院直接当空气。
    • 维修费12万：某甲公司提交了清单，但某乙公司只认2.5万。法院一看：清单没第三方签字，也没维修前后的对比照片，最终“酌情”判了4万（相当于各打五十大板）。
      对你我的启示：
    • 遇到质量问题或延迟损失，立刻做三件事：
      （1）拍视频：记录现场问题（如“13个门没装好”“椅子装不上”）；
      （2）找第三方：让维修公司写明细报价单（盖公章），别自己列清单；
      （3）算损失：营业损失要有酒店预订记录、租金合同等证明，别光说“我损失10万”。
    • 别幻想法院“帮你想”：本案某甲公司申请了“营业损失鉴定”，但一审法院没理——因为你主张损失，就得自己先交证据。法院不会替你调查“酒店如果开业能赚多少钱”。

最后提醒：承揽合同纠纷中，80%的败诉方都栽在“以为口头说说就行”上！签合同时写清：