保险公司未明确说明的免责条款无效,雇主责任险应按约定限额赔付-禹州律师保险合同纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由:保险合同纠纷
案号:(2025)豫1081民初6194号
审理法院:河南省禹州市人民法院
二、案件事实并告知法院的判决结果
原告秦某系第三人禹州市某有限公司的员工。2025年2月10日14时许,原告在送货期间,驾驶XXX号轻型厢式货车,沿234国道由东向西行驶至禹州市火龙镇西王庄村路段时,因操作不当,与路北侧树木,电线杆等相撞,造成秦某受伤,秦某乙受伤、绿化树木损坏、电线杆及分纤箱及光缆线路等损坏、车辆损坏的交通事故。经事故认定书认定,秦某负全部责任。事故发生后,原告先至禹州市某医院检查治疗,后至长葛某医院住院治疗,2025年2月23日出院,实际住院13天,出院诊断为1.胫骨下端骨折2.胫骨干骨折3.腓骨骨折4.跗骨骨折5.下肢多处挤压伤6.根骨骨折7.多处损伤。共支出医疗费21631.31元。后原告申请伤残等级、后续诊疗项目及误工期、护理期、营养期认定,经对外委托,许昌诚运法医临床司法鉴定所出具司法鉴定意见书,认定秦某左胫腓骨远端粉碎性骨折,左胫骨中段骨折致左踝关节功能丧失达50%以上的伤残等级评定为十级。误工期建议评定为120日-180日、护理期建议评定为60-90日、营养期建议评定为60-90日。秦某左胫腓骨骨折愈合后可行内固定物取出术,约需捌仟元左右。原告支出鉴定费1900元,鉴定检查费592.3元。
另查明,被保险人禹州市某有限公司为包括原告秦某在内的32名员工(25名三类职业、7名五类职业)在被告中国平安某有限公司许昌中心支公司投保有《中国平安某有限公司雇主安心保》保险,原告的职业类别显示为三类职业,保险期间自2024年2月28日0时至2025年2月27日24时。《中国平安某有限公司雇主安心保(电子保单)》显示三类职业人员保险金额:员工因工伤或职业病所致身故及残疾10万元;员工因工伤或职业病所致医疗费用2万元;员工误工费用100元/天;累计赔偿天数365天,误工费免赔天数5天;住院津贴附加条款津贴日额100元/日;累计赔偿天数365天,住院津贴免赔天数0天。免赔说明:(1)员工因工伤或职业病所致医疗费用:员工:每次事故医疗费用绝对免赔100元或损失金额的10%,两者以高者为准。……(6)员工误工费用:员工:每次事故误工费用绝对免赔天数5天。
判决结果简单说:法院判保险公司赔秦某83749.24元(医疗费、住院津贴、误工费、残疾赔偿金按70%比例计算),驳回其他要求。法院认为秦某自己操作不当要负30%责任,公司要负70%责任,保险公司得替公司赔这部分。重点是保险公司说"十级伤残只赔1万"、"职业类别不符不赔"这些理由不成立,因为投保时没把免责条款说清楚。
三、遇到类似纠纷该怎么办?记住这3个关键点!
1. 保险公司说"不赔"或"少赔"?先问清楚:你明确告诉我了吗?
本案最大的教训是:保险公司不能随便拿"免责条款"当挡箭牌。就像本案中,保险公司想按比例赔(十级伤残只赔1万),还说秦某开货车属于"五类职业"不该赔。但法院直接打脸:你投保单上虽然盖了公司章,可根本没把免责条款具体写清楚,也没口头重点提醒!这就好比卖手机时说"进水不保修",但说明书小字里藏着这条,你根本没指着这条说"注意!进水真不修",那出了事还该修。
你该怎么做:
- 拿出你的保险合同,重点看"责任免除"、"免赔说明"部分
- 问保险公司:"投保时业务员是否当面念过这些条款?有没有单独签字确认?"
- 如果对方说"合同上有就是有效",直接回他:法律说了,光有合同不够,必须明确说明!(《保险法》第17条)
2. 自己全责≠拿不到赔偿!雇主责任险和普通保险不一样
很多人以为"事故自己全责就活该自认倒霉",这是大错特错!本案秦某开车全责,但法院照样判赔,因为这是雇主责任险——本质是替公司赔员工工伤的钱。就像你上班搬货摔伤,公司该赔医药费,而保险就是帮公司出这笔钱的"备用金"。
你该怎么做:
- 确认你买的是否"雇主责任险"(看保单名称)
- 保留所有"工作时受伤"证据:派车单、工作群记录、同事证言
- 即使交警认定你全责,只要是在干活中出事,公司就该赔,保险就得报
3. 索赔时别被保险公司牵着鼻子走!3步守住你的钱袋子
保险公司常玩这3招:
- 压低伤残等级:说"十级伤残只赔10%"(本案中想从10万压到1万)
- 扣减医疗费:说"医保报过的部分不赔"
- 缩短赔偿天数:把180天误工说成120天
正确应对方法:
① 医疗费:所有发票留原件!保险公司说"医保已报销要扣除"?拿出《保险法解释二》第九条——这种扣钱条款也属于免责条款,没说明白就无效!
② 伤残赔偿:直接按保单写的"十级伤残赔10万"主张,别被"比例表"忽悠。本案法院就认定:没明确说明的比例表不作数!
③ 误工天数:鉴定报告写了"120-180天",就按中间值150天算(本案法院就是这么判的),别听保险公司随口说个数。
最后提醒你:如果保险公司一直扯皮,记住这句保命话:"请出示投保时对我进行免责条款说明的录音/录像/签字确认文件,没有的话按法律这些条款无效!" 很多案子就因为这句话,保险公司当场改口同意赔付。真到打官司时,法官最看重的就是"保险公司到底有没有真的说清楚"——这点没做到,再复杂的免责条款也是废纸一张!