中介未完成委托事项应全额退款-天长律师中介合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：中介合同纠纷
案号：(2025)皖1181民初4057号
审理法院：安徽省天长市人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果
案件事实：
2024年4月3日，康某、张某（甲方）与北京某公司（乙方）签订《新疆天富某十户滩园区4×660MW热电联产项目居间合同》，约定北京某公司负责帮康某、张某促成中国电建集团重庆某工程有限公司参与新疆天富某能源股份有限公司招标的项目合作。合同规定：康某、张某先支付50万元给北京某公司；如果北京某公司15天内没让甲方看到进展，必须退钱；如果项目招标终止，北京某公司也要在5天内退还50万元。2024年3月23日和24日，康某分两次转账给北京某公司共50万元。后来，招标方在2024年11月21日发布公告，称该项目招标终止。康某多次联系北京某公司和担保人李某要求退钱，北京某公司员工在微信上说“钱已退给李某”，但李某没把钱转给康某、张某。康某、张某一直没收到退款，就向法院起诉。

判决结果：
法院判北京某公司十天内退还50万元给康某、张某；李某作为担保人，只有在北京某公司被法院强制执行后仍还不清钱的情况下，才负责补上差额部分。

三、简单地论述案例的核心观点
这个案子说透了一个道理：中介收了钱却没办成事，必须原封不动退钱！ 很多人以为中介合同就是“给钱办事”，但其实关键在“办成没”。合同里白纸黑字写了“项目终止要退钱”，项目真黄了，中介就得乖乖退钱，躲也没用。

特别提醒两点：

1. 合同条款不能马虎：
   本案中，康某、张某赢官司，就因为合同写得清楚——15天没进展要退钱、项目终止也要退钱。但现实中，很多人签合同时只顾着付钱，没细看“没办成怎么办”。结果中介一拖再拖，钱就打水漂了。记住：签中介合同前，务必把“中介要做什么”“没做成怎么退钱”“退钱时限”写进合同，别信口头承诺！

2. 担保人责任有“坑”：
   本案担保人李某只签了“担保人”三个字，没写明是一般担保还是连带担保。法院按法律规定，判他承担“一般担保”——意思是必须先找北京某公司要钱，要不到才轮到李某。如果你也让别人担保，合同里一定要写清楚“承担连带责任”，这样中介不还钱时，你就能直接找担保人要，省去层层麻烦。

遇到类似纠纷，普通人该怎么做？

• 签合同时多留个心眼：
  别急着付钱！重点看合同里有没有“中介义务”“退款条件”“违约责任”。比如写明“若XX天内无进展，3天内退全款”。口头说“包成”都是空话，白纸黑字才保险。
• 付款后死磕证据：
  转账一定要用银行，备注“居间费”，别用微信红包或现金。保留合同、聊天记录（像本案中微信说“钱退给李某”就是关键证据），中介玩消失时，这些就是你的“护身符”。
• 中介不办事？立刻行动！：
  先发书面通知（微信、邮件都行）要求退钱，留好截图。如果拖过合同约定的退款期（本案是5天），别等！赶紧去法院起诉。本案原告在项目终止后6个月内就告了，法院全力支持；拖久了可能过3年诉讼时效，钱就难追了。
• 担保人别当摆设：
  如果合同有担保人，起诉时把中介和担保人都列为被告。但提前检查合同：如果没写“连带责任”，胜诉后还得先执行中介公司，效率低。下次签合同时，直接让担保人写明“承担连带保证责任”。

说白了，中介合同不是“花钱买安心”，而是“按结果付费”。中介没交差，钱一分不能少！遇到纠纷别怕麻烦，法律永远站在讲道理的人这边——合同写清、证据留好、该出手时就出手，你的钱袋子才能捂得牢。