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承运人因卸货小纠纷拉走全部货物需赔偿-砀山律师公路货物运输合同纠纷案例解读

征和律师 发布于 阅读：5 砀山律师

一、案例检索信息

案由：公路货物运输合同纠纷
案号：(2025)皖1321民初5335号
审理法院：安徽省砀山县人民法院

二、介绍案件事实并告知法院的判决结果

案件事实：
案外人苏州云某建材有限公司通过"运满满"平台将20根PE管(产品购销合同上显示的购买总金额为53652元）委托给蒋某运输，从上海运至昆山，收货方为苏州云某建材有限公司，后蒋某又通过运满满平台将上述货物交由张某运输。双方约定运费为360元，后经协商又增加40元，共计400元。2024年5月10日，张某将货物运输至指定地点后，蒋某让张某先代收运费后卸货，后收货方卸了1根PE管后，在卸货过程中张某车辆有一定损坏，张某与收货方收货人员因此产生纠纷，收货方未再继续卸货。张某通过微信告知蒋某："就卸了一根，人家不认我这个车，人家说货不对吧，他扣着我车不让我走，我这营运车辆，一天多少钱呢，他扣一个小时，要赔我多少钱呢，我不管......收货方拒绝交付款，不接受货物，我在这里等40分钟，收货方在不付款我就回常州了老板"；蒋某："你拉回常州不远了吗？还不收的话，直接拉我这来，拉我这来，我给你卸了，运费我给你"......后张某与收货方因运费问题发生纠纷，张某报警。当日上午11:57张某联系蒋某："你把运费付给我"；蒋某回复："卸完之后，你还剩一根或者两根，你把单子签了，拍照给我，我叫他去那边确认收货......"；当日下午14:22蒋某通过微信转给张某800元（运费和压车费），张某在微信中陈述："订单取消一下吧"，蒋某回复："那好吧，我转给你，你要送过去呀，我都不想再烦了，真的拜托了哥"，张某："兄弟呀，从早上我都没坑过你，你这点还信不过我吗"，当日下午14:26蒋某告知张某："运满满订单取消了"，随后张某将蒋某转款的800元退还，并回复："他那边不愿意补给我，我不管这个事情，我回常州了，所有的损失你们自己搞定吧，好吧......"随后张某将涉案货物带离收货人处。后蒋某多次要求张某返还货物未果。

2024年12月2日，苏州云某建材有限公司以江苏满某软件科技有限公司、蒋某、张某为共同被告，诉至江苏省昆山市人民法院，案件审理过程中，苏州云某建材有限公司撤回对江苏满某软件科技有限公司、张某的起诉，2025年5月15日，经昆山市人民法院主持调解，苏州云某建材有限公司与蒋某达成协议，协议主要内容为："一、蒋某支付苏州云某建材有限公司各项损失共计37800元，于2025年5月15日支付17800元，余款20000元于2025年5月31日前付清。如蒋某任何一期未能按约足额履行，苏州云某建材有限公司有权按照总金额45000元扣除已经支付的款项申请法院一并强制执行。二、苏州云某建材有限公司自愿放弃其他诉讼请求，双方此次纠纷一次性了结，再无纠葛。三、案件受理费减半收取714元，由蒋某承担......"。蒋某已将38514元（37800元+714元）全部支付至苏州云某建材有限公司指定账户。

判决结果：
法院判决张某于判决生效后十五日内支付蒋某35000元及利息（从2025年7月17日起按LPR计算至实际支付日止）；驳回蒋某的其他诉讼请求。

三、案例核心观点及处理建议

这个案子告诉我们：作为货车司机，不能因为卸货时遇到一点小问题，就把整批货物都拉走，这样很可能要赔一大笔钱！

很多人以为："货在我车上，收货方不给钱/不认账，我当然可以把货拉走！"但法律不是这么规定的。法院在这个案子中明确指出：即使你作为司机有理由扣留货物（比如收货方欠你运费或损坏了你的车），你也只能扣留与损失价值相当的少量货物，不能把全部货物都带走。

为什么张某要赔钱？

  1. 扣留货物超出了必要限度：张某的车在卸第一根管子时有点小损伤，可能就值几百块钱，但他却把剩下的19根管子（价值好几万）全部拉走了。这就好比你去菜市场买菜，摊主多收了你2块钱，你不能因此把整个摊位的菜都抱走一样。

  2. 擅自改变运输目的地：在蒋某已经明确要求"把货拉回去"的情况下，张某退还了运费，还说"我不管这个事情"，然后私自把货拉回了常州，这相当于单方面终止了运输合同。

  3. 没有合理沟通就自行处理：发生纠纷后，张某虽然和蒋某有微信沟通，但他没有按照蒋某的指示行事，也没有通过平台或报警等正规渠道解决问题，而是直接把货拉走。

遇到类似情况该怎么办？

  1. 千万别拉走全部货物：这是最重要的一点！如果你觉得收货方有问题，最多只能留置与你应得款项价值相当的少量货物。比如运费400元，最多留置价值400元左右的货物，而不是全部货物。

  2. 第一时间联系你的上家（托运人）：就像这个案子中的蒋某，遇到问题马上通过微信、电话等方式说明情况，听取上家的意见。保存好所有聊天记录，这可是日后维权的重要证据！

  3. 不要轻易退还已收到的钱：蒋某已经给张某转了800元，但张某又把钱退了，还说"我不管这个事情"，这在法律上被视为放弃了合同义务。已经收到的钱，除非协商一致，否则不要随便退。

  4. 报警并寻求平台帮助：如果和收货方发生纠纷，立即拨打110报警，让警察来处理。如果是通过"运满满"等平台接的单，同时联系平台客服介入。警察和平台都是中立第三方，能帮助你合理解决问题。

  5. 了解自己的权利边界：承运人确实有"留置权"，可以扣留货物保障自己的运费和合理损失，但这个权利不是无限的。法律规定留置的货物价值必须与你应得的款项大致相当。简单说：欠你400元，最多扣价值400元的货，不能扣一整车。

  6. 不要口头承诺"不管了"：张某在微信里说"我不管这个事情，我回常州了，所有的损失你们自己搞定吧"，这句话成了法院认定他故意扩大损失的关键证据。遇到问题要冷静，别说气话。

给司机朋友们的贴心提示

运输行业不容易，风吹日晒跑长途，遇到纠纷难免着急。但记住：解决问题的方式比问题本身更重要！ 为了一点小纠纷擅自处理全部货物，很可能让你从"受害者"变成"赔偿者"，不但拿不到运费，还要倒赔几万块。

下次遇到类似情况：

最后提醒：接单前花5分钟了解一下运输合同的基本规则，能帮你避免大麻烦。遇到拿不准的情况，及时咨询专业律师，花小钱省大钱！