提供劳务时被叉车挤压受伤，雇主和承揽方都要担责-巢湖律师提供劳务者受害责任纠纷案例解读
一、案例检索信息
案由：提供劳务者受害责任纠纷
案号：(2024)皖0181民初10970号
审理法院：安徽省巢湖市人民法院
二、案件事实与判决结果
案件事实：
巢湖某厂是李某投资的个人独资企业。王某乙是从事叉车业务的经营者，具有叉车操作资格。2023年3月10日巢湖某厂因食品油炸锅需要搬运，李某给王某乙打电话。上午9时左右王某乙开叉车到巢湖某厂用叉车搬运食品油炸锅。王某乙在进行叉车作业过程中调整运输方向时，因食品油炸锅失去重心滑倒，挤压到叉车前方的王某甲，致王某甲受伤。
王某甲受伤后，被送往安徽某大学附属巢湖医院救治，因伤势过重情况危急，当天晚上被转入安徽某大学第一附属医院高新院区，入院诊断为骨盆骨折、失血性休克、腹部、下背和骨盆挤压伤、急性失血性贫血、尿道损伤等。住院治疗14天，期间先后行左侧骼内动脉栓塞术、骨盆外固定支架固定术，术后留置尿管。2023年3月24日出院，出院医嘱：休息三个月，暂禁止患肢下地负重、行走；必要时康复科就诊，进一步康复训练；骨科、泌尿科、胸外科、介入科门诊定期复诊；根据复查情况决定何时取出骨盆外固定；不适随诊。出院后因尿道损伤感染以及左侧腹股沟斜疝，王某甲于2023年5月11日和2023年10月23日，先后入住安徽某大学第一附属医院北区、安徽某大学附属巢湖医院进行相关对症治疗。
经鉴定，王某甲因外伤所致骨盆多发性骨折经治疗后遗留骨盆畸形愈合，评定为十级伤残；误工期限240日为宜，护理期限120日为宜，营养期限120日为宜。鉴定还确认王某甲的左腹股沟斜疝与本次2023年3月10日事故之间存在因果关系。
共用去医疗费88647.39元，其中王某乙支付了86426.82元，李某给付王某乙40000元用于支付医疗费。王某乙还支付了留置尿管的输液导尿医药费1645元和交通费2800元。
判决结果：
法院判决王某乙赔偿王某甲84453.38元；巢湖某厂赔偿王某甲27662.6元；李某对巢湖某厂的赔偿承担无限清偿责任；王某甲自行承担25%的责任。
三、核心观点与处理建议
这个案子说清楚了一个关键问题：在提供劳务过程中被叉车挤压受伤，责任不是由一方全担，而是要根据各方过错来分摊。法院没有简单认定"谁开叉车谁全赔"，而是分析了三方面责任：直接操作者、雇主、受伤者本人。最终判决王某乙（叉车操作人）承担50%责任，巢湖某厂（雇主）承担25%责任，王某甲（受伤者）自己承担25%责任。
如果你遇到类似情况，记住这几点关键操作：
1. 事故发生后，第一时间"抓证据"比"急着要钱"更重要
- 保存所有医疗记录、缴费单据（本案中王某甲因为保留了李某之前的转账记录，成功证明自己确实在为该厂工作）
- 拍现场照片/视频，记录设备高度、视线盲区等关键细节（本案中油炸锅过高导致王某乙看不见前方是重要事实）
- 找目击证人作证（本案中王某乙和李某对"谁在指挥"说法不一，但法院根据现场逻辑判断王某甲是在指挥时受伤）
- 实用提示： 手机拍下现场后，立即用微信文件传输助手备份，避免原始数据丢失。
2. 搞清"我和谁存在劳务关系"是索赔关键
- 本案中王某甲不是巢湖某厂的固定员工，但法院认定他"当天在为该厂提供劳务"，因为：
- 油炸锅是该厂设备
- 该厂允许他进入厂区
- 他受伤时正在配合搬运该厂财产
- 实用提示： 如果你是临时工、帮工，记得保留工作痕迹：微信沟通记录、工资转账凭证、工友证言等。没有劳动合同≠没有劳务关系！
3. 注意"承揽关系"和"雇佣关系"的区别（普通人最容易搞错的点！）
- 本案中王某乙和巢湖某厂是承揽关系（王某乙自带叉车设备独立作业），不是雇佣关系
- 承揽人（王某乙）因自身过错造成他人损害要担责（民法典第1193条）
- 定作人（巢湖某厂）选任无过错（王某乙有叉车证），但现场管理有疏漏也要担责
- 通俗理解： 就像你家装修找包工头，包工头雇的小工摔伤，你要担责；但如果是包工头自己操作失误砸伤路人，包工头主要担责，你（房主）如果没提醒危险也要负部分责任。
4. 自己也要尽到基本安全义务，否则会"减赔"
- 法院认定王某甲自己承担25%责任，因为：
- 作为完全民事行为能力人
- 明知站在叉车前方高大货物处有危险（油炸锅遮挡视线）
- 仍在此处指挥作业
- 实用提示： 即使是老板让你冒险操作，也要先说"这太危险了"，并录音或发微信告知风险。否则法院可能认定你"自甘风险"而减少赔偿。
5. 索赔时注意这3个"别漏掉"
- 后续治疗费：本案中王某甲出院后因尿道感染又住院两次，法院全部支持
- 关联伤病：巢湖某厂质疑"腹股沟斜疝不是本次事故造成"，但鉴定证明有关联，费用仍获赔
- 投资人无限责任：因巢湖某厂是个人独资企业，李某必须用个人财产（房子、存款等）赔钱，不只限于工厂资产
6. 维权时间线要卡准
- 伤后1年内：做伤残鉴定（本案2023年3月受伤，2024年3月鉴定）
- 3年内：必须起诉（人身损害诉讼时效3年，从治疗结束起算）
- 重要提醒： 别因对方垫付部分医疗费就拖延！本案中王某乙垫付了大部分费用，但王某甲仍在时效期内起诉，最终多获赔6万余元。
最后强调： 用工伤事故中，责任划分是"多因一果"。你既要积极收集对方过错证据（如无证操作、设备缺陷），也要证明自己确实在提供劳务（如工作指令记录），同时别忽视自己的安全注意义务。遇到复杂情况，建议先咨询专业律师厘清责任主体，避免只告错一个人而耽误维权。记住，法律保护的是"有准备的人"，不是"嗓门大的人"。