汽车置换补贴没拿到法院这样判赔 - 南城县律师买卖合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：买卖合同纠纷
案号：(2025)赣1021民初1983号
审理法院：江西省南城县人民法院

二、案件事实和判决结果
2024年7月7日，符某与南城某有限公司签订《车行车辆定购合同》，约定购车价格196800元（优惠58000元），符某付了10000元定金和60800元尾款。之后双方口头说好：符某把旧车交给公司，公司按15000元标准给她报废补贴。符某把旧车和证件都交了，可公司一直没付这笔钱，还把旧车偷偷卖了过户。符某多次催要，公司用“审批中”“生病”“车祸”当借口拖着不给，最后符某只好告到法院。

法院判决：

1. 公司必须在10天内付给符某15000元补贴款；
2. 驳回符某另外要的5000元赔偿（因为证据不足）。

三、遇到类似纠纷，普通人该怎么处理？
这个案子核心就一句话：口头承诺也算数，但得留好证据；要告对方“骗人”，光生气不行，得拿铁证！

符某能赢回15000元，关键在她留了“三样东西”：微信聊天记录、电话录音、旧车照片。法院一看就认定了——公司答应给15000元是真事，不给钱就是违约。但为啥5000元赔偿没拿到？因为符某说公司“欺诈”（比如卖旧车不报废），却拿不出直接证明“公司故意骗人”的证据。法院讲得很明白：嘴上说“骗人”，得有实锤，比如聊天里写“我就是耍你”，否则不算欺诈。

给您的实操建议：

1. 口头约定必须变“纸面”
   买车时销售说“补贴再加5000元”，别光听嘴上说！立刻补条微信：“按刚才说的，旧车补贴共15000元，对吧？”对方回“对”，这就是证据。哪怕当面谈，也用手机录个音（法律允许私人录音作为证据）。

2. 证据“三件套”少一个都悬

   • 合同：签完拍照存手机；
   • 付款记录：转账备注写清用途（如“旧车置换补贴定金”）；
   • 沟通痕迹：微信别删，录音备份到云端。
     像本案符某，就靠这些赢了15000元。要是她没留微信记录，可能一分钱都拿不回！

3. 告“欺诈”要踩准红线
   如果商家像本案一样“卖旧车不报废”，想额外索赔（比如5000元），必须证明：

   • 对方从一开始就想骗你（例如聊天说“补贴政策是幌子，车我转手卖”）；
   • 你因为被骗多花了钱（比如高价买车）。
     光说“他拖时间”“不守信”不够——这是普通违约，只能要回欠款，不能额外索赔。

4. 对方玩消失？别干等！
   本案公司拒不到庭，结果败诉+付诉讼费。提醒您：遇到拖延，30天内必须行动！

   • 先发书面催款函（微信/短信也行，写清“X月X日前不付，我就起诉”）；
   • 超过期限立刻告到法院（像本案符某，7月立案10月就判了）。
     拖得越久，证据越容易丢，公司还可能跑路！

最后划重点： 买车置换补贴纠纷，80%输在“没留证据”。下次销售拍胸脯保证时，别傻笑——笑着把手机掏出来录一段。记住：法律不保护“马大哈”，只帮“有准备的人”！