装修款支付后施工方拖延不完工，业主可自行完成并索赔-瑞昌律师承揽合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)赣0481民初3476号
审理法院：江西省瑞昌市人民法院

二、案件事实并告知判决结果
2024年7月，原告朱某将其位于庐山市社区路房屋交由被告范某进行整体翻新，双方约定由被告包工包料，总费用为90000元（不包括换防盗门），装修工期为2024年7月下旬至2024年11月底。后原告母亲分两次向被告支付装修款70000元，原告于2024年11月13日通过微信向被告支付装修款10000元。被告收到装修款后，陆续完成了部分结构拆除、水电安装、窗户安装、厨房装修以及购置石膏板、瓷砖等。
因被告施工进展较慢，原告于2025年3月2日通过微信向被告转账3500元，并向被告发微信表示：如果被告在2025年4月1日之前装修完工，则原告向被告结清尾款10,000元，如果未按约定完工，则结清尾款7500元，被告在微信中回复同意。后被告未能在2025年4月1日前完工，原告为此自行购置了大理石台面、灯具、地板、电缆线等，并找其他师傅安装、清除垃圾等，共计花费近40,000元。

法院判决结果：被告范某需在判决生效后十日内向原告朱某返还装修款30000元，并从2025年7月16日起按年利率4.5%支付逾期利息；同时驳回原告的其他诉讼请求（比如原告原本主张的41631元欠款和部分利息未被全额支持）。

三、核心观点及纠纷处理建议
这个案子说白了就是：业主付了装修钱，施工方却“拖字诀”磨洋工，最后业主自己掏腰包找人收尾，法院帮业主讨回了部分损失。核心教训是——装修付款后，施工方严重拖延或停工，业主别干等，该留证据就留证据，该自己找人完成就动手，但必须注意方法，否则可能白花钱还不被法院支持。

为啥这么说？看本案关键点：

• 原告赢在“证据链完整”：
  • 付款有记录（母亲付现金、微信转账），还特意在微信里写明“4月1日前完工才结清1万，否则只给7500”，被告还回复“同意”。这相当于把口头约定变成了“电子证据”，法院一看就信。
  • 自己找人施工时，保留了所有花费票据（买材料、付工人工资），证明额外花了近4万元。
• 原告为啥没全赢？
  • 他主张退41631元，但法院只判退3万。因为原告部分诉求证据不足（比如漏水赔楼下1000元，没提供垫付凭证）；另外，装修是“包工包料”，原告自己买材料时如果没留发票，法院很难算清实际损失。

遇到类似装修纠纷，普通人该怎么做？

1. 签合同别图省事：

   • 一定要写清总价、工期、付款节点（比如“拆完墙付30%”），避免“包工包料”这种模糊说法。本案中合同没细写哪些活归施工方，导致扯皮。
   • 补充一句：“若逾期超15天，业主有权另找施工方，原施工方退还未完工部分款项。”

2. 付款留痕是保命符：

   • 现金支付风险大！尽量用微信/银行转账，备注“装修预付款”。
   • 每次催工期，用文字（微信、短信）发：“按约定3月30日前应完成水电，请确认是否能按时完工”，避免口头说。被告回复了，就是铁证。

3. 施工方“玩消失”时，果断自救但别乱来：

   • 先发书面通知（微信/邮件）：“限3天内复工，否则我将另找人施工，费用从尾款扣除”，保留发送记录。
   • 自己找人完成剩余工程时，必须：
     ✓ 记录所有花费（发票、收据拍照存档）；
     ✓ 拍视频记录房屋原始状态（证明哪些是施工方没干的活）；
     ✓ 新施工方签简单协议，写明“仅负责未完工部分”。
   • 切记：别直接扣光尾款！本案原告因自行施工花费近4万，但法院只支持退3万，就是因部分花费证据不牢。

4. 真要打官司，重点抓这两点：

   • 证明施工方违约：用聊天记录、邻居证言等说明“他长期停工”。
   • 证明你的实际损失：新施工方的合同+付款凭证，比口头说“我花了好多钱”管用十倍。

最后提醒：装修纠纷拖越久越被动。施工方一再拖延，别心软“再给次机会”，按合同书面催告后，该换人就换人，该起诉就起诉。本案原告从2025年3月发现拖延，4月就自己收尾，7月就起诉，法院才快速支持他。记住：法律只帮准备充分的人，不是帮最着急的人。