口头装修协议欠款有微信记录就能要回 - 安乡县律师承揽合同纠纷案例解读

一、案例检索信息
案由：承揽合同纠纷
案号：(2025)湘0721民初2640号
审理法院：湖南省安乡县人民法院

二、案件事实与判决结果
2023年3月，原告郭某因装修房屋需要与被告郭某达成口头承揽协议，约定由原告郭某为被告郭某及朋友居住房屋进行装修作业。双方未订立书面合同，仅以微信聊天方式协商施工事宜。后原告郭某按照协议约定即包工包料方式完成了相关房屋装修工作，共计产生应付劳务报酬40035元（对账清单记录37035元+额外酒柜3000元）。此后，被告郭某方支付了原告郭某10000元，剩余款项30035元尚未支付。从2023年至2025年，原告郭某多次微信向被告郭某催讨，被告郭某均微信语音予以认可，但一直拖延并未支付。

法院判决结果很简单：被告郭某必须在10天内支付原告郭某30000元劳务报酬，但驳回了原告要求被告承担3000元诉讼成本费的请求。

三、遇到类似装修欠款纠纷，普通人该怎么做？
这个案子的核心就一句话：就算没签书面合同，只要微信聊天能证明对方欠你钱，法院照样判他还！ 很多人以为“口头约定不作数”，这是大错特错。法院看的是证据，不是纸。原告郭某只靠微信记录和对账单，就成功追回3万元，而被告郭某虽然嘴上答应付款，但拖了两年不给，最终输得彻底。

给你的实操建议（记住这3点，省下律师费）：

1. 聊天记录就是“电子合同”，千万别删！
   原告郭某能赢，关键是他把微信催款记录全留着了——对方语音承认欠款、对账单截图都有。下次给邻居装修、修车或干零活时，哪怕对方说“都是熟人，不用签合同”，你也得用手机录个音或截个图。重点留好：①双方商量价格、工期的聊天；②完工后对方确认验收的语音；③催款时对方认账的回复（比如“过两天转你”）。这些在法庭上就是铁证！

2. 催款要“步步留痕”，别光靠嘴说
   被告郭某拖了两年，原告郭某每次催款都用微信，从不打电话（电话没证据！）。普通人最容易犯的错是：急了直接上门吵架，结果对方一句“我没说过”就赖掉。正确做法：

   • 第一次催款：发微信“X月X日完工，总款4万，已付1万，欠3万请本周付清”，等对方回复；
   • 对方拖时间：隔两周再发“上次说的欠款3万，什么时候安排？”，保留他“手头紧”之类的语音；
   • 起诉前：发最后通牒“再不付将走法律程序”，如果他回“知道了”，这就是关键证据！

3. 要钱别“狮子大开口”，否则法院不认
   原告郭某聪明在只主张3万元（实际欠30035元，主动少要35元），但错在多要了3000元“诉讼成本费”。法院说得很清楚：没合同约定，又没发票证明，这钱不给！所以：

   • 只要本金（干活该得的钱）和法定利息（拖款两年可加利息）；
   • 别乱加“交通费”“误工费”，除非合同白纸黑字写了；
   • 如果对方玩消失，直接去法院起诉，10天就能判（本案用简易程序，连被告都不用到场）。

最后提醒： 装修、修车、定制家具这些“一手交钱一手交货”的活，90%的纠纷都因没留证据。签合同时当然最好，但就算口头约定，用微信把每一步聊清楚——这相当于免费请了个“电子律师”。真遇到欠钱不还？别跪求、别打架，把聊天记录整理好，带上身份证去当地法院立案庭，50块钱诉讼费就能启动程序。记住：法律不保护躺在权利上睡觉的人，但一定保护会留证据的普通人！

（注：本文仅基于真实判例解读，个案细节可能影响结果，具体问题请咨询专业律师。）