外卖骑手撞人平台公司必须赔钱！法院认定 合作协议 挡不住赔偿责任-上饶非机动车交通事故责任纠纷律师案由案例解读

一、案例检索信息
案由：非机动车交通事故责任纠纷
案号：(2025)赣1102民初7977号
审理法院：江西省上饶市信州区人民法院

二、案件事实与判决结果
2024年7月8日15时10分许，黄某驾驶二轮电动自行车（事发时未悬挂号牌），沿某路由西向东行驶至信州区时，碰撞到沿某路由南向北横过道路的行人赵某，造成赵某受伤及电动自行车受损。交警认定：黄某负事故全部责任，赵某无责任。
赵某住院15天，诊断为腰椎压缩性骨折、右足多处骨折等，花费医疗费18,043.63元（黄某垫付2,000元）。经鉴定构成十级伤残。
黄某是深圳某公司"裹小递"平台的外卖骑手，双方签了《众包平台注册协议》，约定"不存在劳动或雇佣关系"。深圳某公司为黄某在新疆某有限公司深圳分公司投保了保险，其中第三者人身伤亡赔偿限额10万元。

法院判决结果：

1. 新疆某有限公司深圳分公司在保险限额内赔偿赵某10万元；
2. 深圳某公司赔偿赵某剩余损失35,585.16元（含医疗费、伤残赔偿金等）。

三、核心观点与处理建议：别被"合作协议"忽悠了！
关键真相：平台公司总说"我们和骑手只是商业合作，不是雇主"，但法院这次直接戳穿——签了"合作协议"≠能逃责！只要平台实际管着骑手怎么接单、怎么送餐，出了事就得赔钱！

为什么平台公司要赔？

• 骑手看似"自由"，实则被平台牢牢控制：
  法院发现，黄某的接单范围、服务标准、收入计算全由平台规则说了算。他必须按平台指令送单，就像公司员工一样被管理。平台嘴上说"你是自由职业者"，实际却像老板一样指挥骑手干活。
• "合作协议"是纸，现实管理是铁：
  深圳某公司辩称"我们只是信息中介"，但法院认定：平台通过数据监控、服务规范实质控制骑手，骑手送单属于"职务行为"。签100份"无雇佣关系"协议，也抵不过法院查实的管理事实！

遇到类似事故，普通人这样做才不吃亏：
1️⃣ 当场锁定关键证据

• 立即报警！务必拿到《事故责任认定书》（本案中黄某全责是胜诉基础）。
• 拍下骑手工装、配送箱上的平台标识（如"裹小递"），这是证明平台责任的铁证。

2️⃣ 别轻信"平台不负责"的鬼话

• 骑手或平台若说"我们没雇佣关系，不赔钱"，直接怼回去："请拿出你们管理骑手的证据！"（比如平台APP的接单规则、罚款制度、服务评分系统）。
• 重点：要求平台提供骑手保险单！本案中深圳某公司投保的10万第三者责任险，直接覆盖了大部分赔偿。

3️⃣ 起诉时必须"一锅端"

• 把骑手+平台公司+保险公司全列为被告！
• 本案中赵某聪明就聪明在这儿：如果只告骑手黄某，他可能赔不起；但把平台和保险公司一起告，10万保险赔完，平台再补3.5万，全部损失都有保障。

4️⃣ 警惕平台的"甩锅三招"	平台常用话术	法院真实态度	你的反击方法
"我们只是信息中介"	管你接单规则、罚你超时，就是实质管理	要求平台出示骑手接单数据、处罚记录
"骑手自己买的保险"	保险是平台统一投保的	查平台投保记录，追加保险公司为被告
"伤者退休了没误工费"	60岁以下农村居民照样赔误工费	拿村委会证明+按农林牧渔业工资标准算

最后提醒：外卖平台用"合作协议"规避责任是行业潜规则，但法院越来越清醒——不能让骑手当"工具人"，出事却当"局外人"！ 你被骑手撞伤时，记住两句话：

"责任认定书先拿到手，平台管理证据必须查！"
"保险不够平台补，合作协议不是免死符！"

（注：本文仅基于公开判决解读，个案细节可能影响结果，具体问题请咨询专业律师）